Application de la Norme ISO 9001 aux métiers de la pharmacie

Deux pharmaciens qualiticiennes vous présentent la norme ISO 9001 v2015 et vous accompagnent pour mettre en place une démarche qualité dans votre officine ou votre préparatoire.

Lyon les 16 -17 octobre 2017, 2 jours, 480€ TTC

 

Vous découvrirez  qu’une politique qualité se dessine plutôt qu’elle ne se rédige !

A l’aide d’indicateurs, vous continuerez dans l’art plastique avec le suivi des objectifs.

Vous constaterez qu’une « fiche de progrès » c’est un peu comme une baguette magique : elle sert à analyser les problèmes et mettre en œuvre des actions pour les faire disparaître définitivement (ou presque!).

Ainsi, vous deviendrez expert des mesures de la satisfaction de vos clients.

En sortant de la formation, vous aurez envie de fédérer votre équipe autour d’un projet axé sur le conseil et la sécurisation de la dispensation ou de la production.

Vous trouverez que finalement, la qualité, vu comme cela, c’est vraiment très sympa ! (enfin, c’est ce qu’ils disent tous à la fin des formations, mais c’est peut être aussi pour nous faire plaisir )

On ne vous en dit pas plus …

Inscrivez-vous

ou téléchargez le programme complet

Leave a Comment

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Si vous aimez notre site, partagez-le !