Téléchargez la dernière version du catalogue de formation 2019-2020 (Formations présentielles et en e learning) La vaccination antigrippale Le bilan de médication Les bonnes pratiques de dispensation du médicament La satisfaction client à l’officine Mise en place d’une démarche qualité…
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Après la vaccination antigrippale à l’officine, les pharmaciens se voient confier une nouvelle mission de santé publique: Le bilan partagé de médication. Les avenants 11 et 12 de la Convention Pharmaceutique prévoient en effet la mise en place du Bilan…
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Retrouvez toutes nos formations présentielles : Le catalogue formations LABORATOIRES DE BIOLOGIE MEDICALE Le catalogue formations PHARMACIES D’OFFICINE Retrouvez toutes nos formations à distance : www.quality-dpc-online.com
Notre catalogue des formations dédiées aux pharmacies vient d’être mis en ligne. N’hésitez pas à le consulter et à nous contacter pour tout renseignement. Formations pharmacies à venir Vaccination grippe : 14 mai 2018 – Lyon, 28 Mai 2018…
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Deux pharmaciens qualiticiennes vous présentent la norme ISO 9001 v2015 et vous accompagnent pour mettre en place une démarche qualité dans votre officine ou votre préparatoire. Lyon les 16 -17 octobre 2017, 2 jours, 480€ TTC Vous découvrirez qu’une…
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Auvergne – Rhône Alpes, 1 jour, 199€ TTC Vous souhaitez participer à l’expérimentation de la vaccination grippale dans votre officine. Voici le programme de nos formations : 29 Aout 2017, ANNECY 30 Aout 2017, CHAMBERY 31 Aout 2017, CLUSES…
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Retrouvez SFC Formation Consulting dans le magazine Porphyre du mois de février 2017 (article de Fabienne Rizos-Vignal avec Estelle BUGNI).
Le rôle de conseil du pharmacien est renforcé, un espace de confidentialité est requis, la qualité et la sécurité de la dispensation doivent être assurées. « Une dispensation de qualité constitue un enjeu de santé publique important puisque doit contribuer à…
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De nombreuses études ont démontré la corrélation existante entre la satisfaction client et la rentabilité de l’organisation. « La satisfaction d’aujourd’hui engendre la fidélité de demain et génère les profits d’après-demain. » Quelques chiffres clés pour bien comprendre l’impact de la satisfaction client : · …
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SFC Formation Consulting, en partenariat avec la société NETIKA, éditeur du logiciel KALILAB, a démarré son programme d’accompagnement des officines pour améliorer la satisfaction des clients en 6 mois. Les objectifs de ce programme sont : • De mobiliser l’équipe autour…
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