Prochaines sessions pour notre formation « Mise en place d’une démarche qualité selon la norme ISO9001 v2015: application à l’officine »
Lyon, les 24 et 25 septembre 2018
Vous pouvez vous inscrire en ligne par ici.
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Focus sur la formation « Mise en place d’une démarche qualité selon la norme ISO9001 v2015: application à l’officine »:
Cette formation a plusieurs objectifs :
Tout d’abord, il s’agit de comprendre les bases d’une démarche qualité.
Ensuite, vous serez en mesure de mettre en place une démarche dans votre officine.
Vous serez capables de recenser les problèmes.
Et de même, vous apprendrez à mettre en œuvre et évaluer des actions correctives.
Enfin, vous apprendrez à mener une analyse, à mettre en place et à évaluer des actions préventives.
Le programme de cette formation est découpé en 2 étapes:
1. Présentation de la norme ISO9001
Politique qualité
Approche processus
Gestion des risques et des non-conformités
Mesure satisfaction clients
Métrologie
…
2. Analyser ses pratiques
Actions correctives
Actions préventives
Indicateurs qualité
Maîtrise des risques
…
Afin de connaître le programme détaillé, vous pouvez le télécharger :
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Des experts biologistes pour vous accompagner dans votre démarche qualité !